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Goodyear

México, CDMX a 14 de mayo de 2020.- En GOODYEAR reinventamos nuestro servicio al usuario final con una nueva modalidad que reduce el contacto personal, para proteger la salud de nuestros clientes y asociados: Cero Contacto.

Esta dinámica da continuidad a la alta calidad que ha caracterizado a Goodyear a través de los servicios esenciales que provee en el cuidado preventivo del automóvil, pero ahora integra un protocolo de seguridad sanitaria derivado del nuevo escenario que este año ha traído consigo.

¿En qué consiste Cero Contacto?

El programa contempla un esquema de servicio personalizado que consiste en las siguientes etapas:

  • Programa una cita en el Centro de Servicio a través de la línea telefónica 01 800 1142663 y en este número te indicarán cual es el servicio que te queda mejor.
  • Llega al Centro de Servicio y llama para que un representante salga a recoger tu vehículo manteniendo la distancia.
  • El técnico hará una limpieza en todas las partes de tu vehículo donde habrá contacto y colocará aditamentos de protección para ingresarlo al área de taller.
  • Una vez que inicie el servicio, el personal estará en constante contacto contigo para confirmar el trabajo, recomendar algún trabajo adicional y acordar el pago.
  • El empleado compartirá las opciones de pago dando como prioridad el uso de pago electrónico o con tarjeta bancaria (débito o crédito).
  • Finalizado el trabajo, todos los puntos de contacto serán limpiados nuevamente antes de ser devuelto al área de entrega.
  • Tu vehículo será entregado tomando en cuenta la distancia adecuada de contacto y con las medidas higiénicas precautorias.

Con esta nueva modalidad de servicio, Goodyear toma las medidas necesarias para brindarte tranquilidad al ofrecerte el mejor servicio para tu automóvil y sin ningún contacto.

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Para más información de prensa sobre Goodyear visita: www.goodyearprensalatam.com

Accede a las redes sociales y página web en:

Facebook: www.facebook.com/Goodyearmx

Sitio web en México: www.goodyear.com.mx

Acerca de The Goodyear Tire & Rubber Company
Goodyear es una de las compañías fabricantes de llantas más grandes del mundo. Cuenta con aproximadamente 63,000 empleados, y fabrica sus productos en sus 47 instalaciones ubicadas en 21 países alrededor del mundo. Sus dos Centros de Innovación en Akron, Ohio, y Colmar-Berg, Luxemburgo, se distinguen por desarrollar productos y servicios con tecnología de punta que establecen los estándares de tecnología y desempeño en la industria. Para más información sobre Goodyear y sus productos, visite www.goodyear.com/corporate.

Para obtener más información sobre Goodyear y sus productos, visite la página www.goodyear.com/corporate

En México: https://www.goodyear.com.mx/

Datos de contacto:

Ivonne Romero M. | Pablo Anguiano

Porter Novelli México

ivonne.romero@porternovelli.com | pablo.duran@porternovelli.com

Tel. 55 3013-1435 | 55 3013-1428

 

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